施辉:中国保险业由大到强,差一批真正国际化的公司 插图

中国保险业由大到强,差一批真正国际化的公司。

中国保险业的规模早已全球第二,可以说很大了。无论从保费规模、市场容量、客户数量,还是从保险机构数量、产品覆盖面来看,中国保险市场都已经是全球非常重要的市场。

评价一个国家的保险业是不是真的强,不能只看国内保费规模有多大,也不能只看市场排名有多靠前。评价是否强,也许有很多重要指标,但我认为有没有一批真正具有国际竞争力、国际服务能力和国际专业标准的保险公司是重要标志。

中国保险业由大到强,差一批真正国际化的公司。

这不是面子问题,也不是简单的海外布局问题。

这是行业能力问题,也是国家经济全球化的配套服务能力问题。

从全球经验看,一个国家保险公司的国际化,往往和这个国家的产业全球化同步发生。

欧洲工业企业走向全球,欧洲保险公司跟着走出去。

美国企业、资本和贸易网络扩展,美国保险公司也跟着走出去。

日本、韩国等国家和地区的制造企业、工程企业、贸易企业走出去,保险服务也逐步跟上。

因为企业走出去,不只是带着产品、设备、工程和资本出去,海外经营面临的风险非常复杂:

工程建设风险、政治风险、法律责任风险、汇率风险、信用风险、自然灾害风险、供应链中断风险、员工健康和安全风险,还有文化、合规、环境、地缘政治等多重风险。

这些风险如果没有专业保险服务配套,特别是本国保险公司的配套服务,企业走出去就会面临很多挑战和不确定。

保险公司国际化,不是简单去海外开个分支机构,也不是把国内产品翻译成英文卖出去。

真正的国际化,是能够跟着客户走,跟着产业走,跟着风险走。

企业在哪里有风险,保险公司的服务能力就应该延伸到哪里。

二、中国企业已经走出去,保险服务还有滞后

从基础设施建设到装备制造,从新能源到通信技术,从跨境电商到供应链布局,从工程承包到海外园区,中国企业在全球很多地方都有很强的存在感。

特别是“一带一路”推动以来,大量中国企业在海外承担项目、建设工厂、布局市场、服务当地。

但坦率讲,中国保险服务的全球化配套,还没有完全跟上。

总体看,中国企业和相关人员的出海,保险安排仍然依赖国际市场、国际经纪、国际再保和当地服务体系。中国保险公司当然也有参与,但一般看都是通过当地保险公司出单,再留够当地国家法律规定的再保最低自留比例,然后再以再保的方式分保回国内的保险主体。这样的模式,30年前我们在人保国际部时,针对有中国利益的项目就已经开始这样做了。

中国的企业和人员已经走到世界很多地方了,外向型经济深入融入全球经济,目前全球约有150多个国家和地区签署了共建“一带一路”合作文件,覆盖全球约75%以上的人口,其GDP合计约占全球GDP的40%~45%左右(粗略估算约40~50万亿美元量级),2025年中国和这些相关国家的货物贸易额到达3.3万亿美元,占我国外贸额52%。

但除英国和东南亚二三个国家,小规模的窗口公司外,基本没有中国的保险公司和相应服务网络提供当地直接的配套服务。

这个滞后,表面看是业务机会没有充分抓住,深层看是行业能力和服务国家战略的能力需要提升。

因为服务中国出海企业及海外客户,不是简单卖一张保单,而是要具备一整套能力:当地法律合规能力,海外理赔服务能力,国际再保险安排能力,跨境风险识别能力,多语言、多时区、多市场协同能力,以及对当地产业、政策、文化和风险环境的理解能力。

这些能力,都是中国保险业由大到强必须补上的课。

三、国际化,是检验保险公司专业标准的一把尺子

因为国际化会倒逼保险公司提升专业标准。

在国内市场,很多公司可以依靠渠道、费用、关系、牌照、区域资源获得业务。

你要和全球保险公司、再保险公司、经纪公司、专业服务机构放在一起比较。

客户会看你的国际评级、偿付能力、理赔能力、运营服务能力、全球网络、合规能力、产品设计能力和风险管理能力。

这时候,靠简单价格竞争是不够的,靠关系也不够,靠国内经验复制也不够国际化考验的是系统能力。

一家真正国际化的保险公司,至少要做到几件事:

第一,风险识别要国际化。要理解不同国家、不同行业、不同法律环境下的风险差异。

第二,服务网络要国际化。客户在海外出险,能不能及时响应?能不能协调当地资源?能不能完成高质量理赔?

第三,产品能力要国际化。海外项目的风险结构往往更复杂,需要更灵活、更专业的产品方案。

第四,合规能力要国际化。不同市场监管要求不同,保险公司必须尊重当地法律和规则。

第五,人才队伍要国际化。没有真正懂国际业务、懂语言、懂法律、懂产业、懂再保的人才,国际化很难落地。

但也正因为不容易,它才是保险业由大到强的重要标志。

大是规模;强是标准。国际化,正是检验标准的一把尺子。

很多人一讲国际化,就觉得这是大公司的事。

确实,从资源、资本、网络和品牌看,大公司更有条件走出去。未来中国保险业真正具有全球影响力的标志性公司,大概率也会先从大公司中出现。

但这不意味着中小公司和专业公司没有机会。

有的公司可以做全球布局,有的公司可以专注服务中国企业出海,有的公司可以在某些细分风险领域形成专业能力。

有的公司可以通过再保、经纪、科技、服务平台等方式参与跨境风险管理。

有的公司可以围绕特定区域、特定产业链、特定客户群,做深做透。

比如,服务海外工程项目,服务跨境电商和物流,服务海外员工健康保障,服务中国制造企业海外工厂,服务新能源、通信、基建等产业链出海。

这些领域都需要保险参与。所以,国际化不是所有公司都去做同一件事,而是整个行业要形成更完整的全球风险服务能力。

大公司要有全球平台,专业公司要有细分能力,中介机构要有跨境服务网络,再保险要有国际资源整合能力,保险科技公司也可以提供数据、系统和服务支持。

做好这些相关工作,这才是保险从大到强应有的样子。

尤其是年轻一代保险人,要有更开放的视野。

过去很多保险人才的成长,主要围绕国内市场:国内监管、国内产品、国内渠道、国内客户、国内竞争。这个基础很重要。

年轻保险人要更多了解国际保险市场,了解全球再保险体系,了解跨境风险,了解不同国家的监管规则,了解全球企业风险管理的通行做法。

尤其在中国企业持续出海的背景下,懂保险、懂产业、懂国际规则的人,会越来越重要。

我甚至觉得,未来中国保险业会非常需要一批“复合型国际保险人才”:

懂保险专业,懂产业逻辑,懂国际法律和合规,懂跨文化沟通,懂数据和科技,也懂中国企业真正的海外需求。

如果说过去保险业给年轻人的机会,更多来自国内市场高速增长;那么未来,国际化可能会给一批年轻人打开新的成长空间。

中国保险业已经很大,但从大到强,还有新路长路要走。

这条路不只是保费规模继续增长,也不只是公司数量继续增加,而是要看我们有没有能力服务更复杂的风险,参与更高水平的竞争,支撑中国企业在全球范围内更稳健地发展。

中国企业已经走出去,中国制造已经走出去,中国工程已经走出去,中国供应链也在走出去,保险不能缺席。

如果中国保险服务不能跟上中国企业全球化的脚步,我们就很难说自己真正强大。

未来,中国保险业需要一批标志性的国际化公司,也需要一批懂国际业务、懂专业风险、懂长期服务的人才。

保险业由大到强,不只是在国内市场做大规模,更是在全球风险版图中拥有自己的位置。

这一天不会自动到来,但它值得我们年轻保险人认真去想,并努力去做。

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